Formation Process Communication
Améliorez votre communication et votre
management au quotidien
"Parce que nous n'avons encore rien trouvé de mieux que de se parler pour se comprendre." Gérard Collignon
Qu'est-ce que PCM (Process Communication Model) ?
PCM a été développé par le Dr Taibi Kahler, psychologue clinicien de renommée mondiale, qui a découvert que le comportement sous stress peut être prédit et évité. C’est en partenariat avec la NASA, qui souhaitait préparer les équipages d’astronautes à mieux travailler ensemble que le modèle a connu son développement initial au cours des années 80.
Lorsque deux personnes échangent et souhaitent se comprendre, elles utilisent un mode de communication qu’elles pensent adapté à leur interlocuteur.
Si ce mode de communication convient à l’interlocuteur il entend correctement ce qui lui est dit. Les deux partenaires peuvent alors prendre des décisions ensemble et effectuer un travail efficace. Si le mode de communication n’est pas adapté il y a risque de malentendu et donc de perte de temps et d’énergie.
Quand se former à PCM :
- Pour mieux communiquer au quotidien
- Pour comprendre son fonctionnement et ses points forts
- Pour améliorer l'efficacité de son management
- Pour mieux gérer son stress
- Pour mieux nourrir ses besoins au quotidien